【实践活动专栏】图书馆推出暖心举措服务读者-欧洲杯买球平台

（图书馆 通讯员 梁静）自11月14日起，图书馆延长b区各楼层图书借阅室开放时长，从原来的周一至周日早上8：00至下午5:00开放，延长至晚上21:00，每周延长28个小时的开放时间；同时协调后勤保障部门进行夜间阅读照明线路改造，方便读者全身心在图书馆阅览自习。

这是学校党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，图书馆为优化服务推出的又一暖心举措。活动开展以来，图书馆将各项服务向基层、向一线延伸，着力提高服务水平和服务效能，更好满足师生读者的需求。

优化平台，加强智慧图书馆建设。为了给师生提供更加便利的一站式访问服务，10月14日，图书馆更新智慧服务管理新技术平台，以内容建设、技术保障、平台传播促进智慧图书馆建设。同时，制作图书馆数字资源使用导航，简化门户网站注册流程，让读者更加便捷地使用图书馆数字资源与线上服务。

下沉走访，帮助解决实际问题。对借阅室进行了调研走访，收集整理借阅室在开放服务、图书借还等操作中存在的问题。举办专题培训帮助馆员熟悉新系统服务流程、业务数据设置和图书借还操作；进一步加强对读者的随访交流，了解读者对图书馆资源、服务和管理等方面的意见、建议和需求，及时进行服务优化。

下一步，图书馆将以深化“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，积极探索服务新模式，不断提升服务质量水平，切实提升广大师生读者的获得感、幸福感和满意度。

审核：张四新

责编：卜润慧 余芳