全媒体记者 吴芳 通讯员 余淼
10月27日上午,在活力四射的襄马赛场上,2000多名大学生志愿者正在各个志愿岗位上用自己的热情微笑和细致服务,为国内外运动员献上一张张襄阳最美的名片。
此次服务襄马的大学生志愿者由团市委组织,他们来自湖北文理学院、湖北文理学院理工学院、襄阳汽车职业技术学院、襄阳职业技术学院等四所高校,经过专业培训后上岗。
热情专业服务赢得点赞
今年,是湖北文理学院日语专业大三志愿者赖佳帆第二年服务襄马。因为英语口语较好,他的任务依然是服务国外参赛选手。
26日、27日,他连着两天到机场、火车站服务,引导来自德国、美国、意大利、南非、肯尼亚、巴基斯坦、柬埔寨等国家的23名参赛选手入住樊城绿地铂骊酒店。一位南非选手到酒店后,似乎有什么需要帮助,但语言不通,有些尴尬。这一幕被细心的赖佳帆看见,于是暖心地为其端来了一杯温水。
志愿服务工作需要细致、热情。26日上午9点,在刘集机场,他看见一位随人群一同走出来的外宾,他上前热情招呼。原来,这名外宾是德国人,是自己报名参加襄马的。于是,他将这名德国友人接上了车,送至酒店。
28日6点,赖佳帆准时将友人们引导至赛场,保证他们准时参赛。
赖佳帆曾荣获“2018襄马最美志愿者”称号,他的表现多次受到组委会的好评。
“很荣幸能服务襄马”
27日2点20分,宋珊珊就起床了。洗漱、化妆后,她于3点40分坐上大巴,赶往诸葛亮广场。
宋珊珊是湖北文理学院广播电视专业大三的志愿者,这是她第一次服务襄马。她说,其实自己有点紧张,能服务这样的国际赛事,觉得很荣幸。
因为26日在彩排中出了一点小插曲,她在27日服务时格外细致认真,生怕出纰漏。为了将领队旗平整地递到领导手中,她一手拿着旗杆,一手捏着旗角,圆满地完成了任务。
志愿者王婉琦除了要完成当天礼仪任务外,还要负责让礼仪小组的26名志愿者在3点30分准时坐上通勤车。她坦言,自己从来没起过这么早,但为了做好整个礼仪工作,苦点累点不算什么。
在志愿服务中成长
“跑步后不能做剧烈运动,先坐在椅子上休息放松,调整呼吸,待身体感觉良好后再补充少量的水和能量。”比赛结束后,在赛后控制中心,湖北文理学院体育学院志愿者黄兆辉一一询问运动员身体是否有不适症状,并提醒道。
27日凌晨5点,黄兆辉已经投入到忙碌的志愿服务活动中来。他先打扫好赛后控制中心的卫生,然后摆放好桌椅,摆上水和香蕉等运动员需要的物资。
第三次当襄马志愿者的他,事先做了很多功课和准备。在运动员疲劳缓解之后,他根据工作安排,带领运动员前往主席台接受市领导和活动主办方的颁奖,然后带领他们前往兴奋剂检测中心,进行兴奋剂检测。
在学校,黄兆辉热衷参加志愿服务活动,已先后参加了团市委组织的植树、学雷锋、古隆中环境保护等志愿服务活动。他说:“参加襄马志愿服务对自己来说是一种历练,要做到忙而不乱、忙而有序。”
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